İade ve Değişim

Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren on dört (14) günlük süre içinde neden belirterek iade veya değişim yapabilirsiniz. Ürünü iade edebilmeniz için aşağıda bulunan iade şartlarına uymanız gerekmektedir. Aksi taktirde gönderdiğiniz ürün tarafımızdan kabul edilmeyecektir.

• İade veya değişim süresi on dört (14) gündür.
• İade veya değişim talebinizi neden belirterek üye olarak satın alma işlemi yaptıysanız üye sayfanızda siparişlerim bölümünden, üye olamadan alışveriş yaptıysanız İLETİŞİM sayfamızdan iletişim formu doldurarak va/veya e-posta gönderebilir ve/veya telefonla 0324 325 24 11 numaralı telefonumuzu arayarak bize bildirebilirsiniz.
• İade veya değişim yapılacak ürünün faturası, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde iade kabul edilmeyecektir.
  Ürünü adresimize kargo firması ile gönderirken orijinal kutusu zarar görmeyecek şekilde muhafaza edilmelidir.
• İade ve cayma işlemlerinde kargo bedeli müşteriye aittir. Karşı taraf ödemeli gönderimler kabul edilmeyecektir.
• Ürünün orijinal kutusu zarar görmeden ve faturası elimize ulaştığından itibaren yirmi bir (21) iş günü içinde iade işlemi kredi kartınıza yapılacaktır.
• Mağazamızda iade işlemleri sadece hafta içi (Pazartesi, Salı, Çarşamba, Perşembe, Cuma) yapılmaktadır.